Portal_background_image

سرپرست اداره كل ميراث‌فرهنگي، گردشگري و صنايع‌دستي استان مركزي گفت: دو ساعت پاسخگويي برخط مردمي از طريق سامانه 111 توسط مديركل ميراث فرهنگي استان مركزي

به منظور تقویت تعامل مردم و دولت و پاسخ‌گویی مستقیم به مسائل و مشکلات شهروندان، مدیرکل میراث فرهنگی استان مرکزی از طریق سامانه ارتباط مردم و دولت (تلفن شماره 111 سامانه سامد) در محل استانداری مرکزی پاسخگوی تماسهای تلفنی همشهریان و هم استانی های محترم شد.

به گزارش روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان مرکزی، مصطفی مرزبان  سرپرست اداره کل، امروز سه‌شنبه 21 مرداد 99 با حضور در این مرکز به سؤالات مرتبط با سه حوزه مرتبط با این اداره کل پاسخگوی مردم شریف استان بود و تماس‌های مختلف شهروندان در قالب درخواست‌، پیشنهاد، گزارش و شکایات را به صورت مستقیم پاسخگویی نمود.
 ▪️در این نشست دو ساعته، 25 نفر از هم استانی‌ها در تماس با شماره 111 مسائل و مشکلات خود را در سه حوزه میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مطرح کردند.
▪️مرزبان سرپرست اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان مرکزی گفت: «عمده مسائل مطرح شده در این گفت‌وگوها مربوط به تسهیلات کرونا در حوزه گردشگری و صنایع دستی و مشکلات و مسائل بیمه های هنرمندان صنایع دستی و همچنین عطای تسهیلات صنایع دستی، ایجاد طرح های بومگردی، مرمت اماکن تاریخی استان و فراهم کردن زیرساخت ها در کنار جاذبه های گردشگری را از جمله مهترین مطالبات مردم در تماس های تلفنی بود.»
▪️سرپرست اداره کل میراث فرهنگی گفت: «این سامانه راه دسترسی به مسئولان را آسان کرده است و  ارباب رجوعان در این شرایط کرونا با توسعه وسایل ارتباطی می توانند از طریق غیر مستقیم بدون تلف شدن وقت و هزینه رفت و آمد پیگیر  امورات اداری خود باشند.»
▪️او افزود: «مسائل و مشکلات مطرح شده در کوتاه‌ترین زمان بررسی و نتیجه آن از طریق پیامک به اطلاع افراد تماس‌گیرنده، خواهد رسید.»
▪️سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) از ساختارهای مهمی است که با هدف رسیدگی به مشکلات مردم در کوتاهترین زمان ممکن بدون نیاز به مراجعه حضوری آنان راه‌اندازی شد و نماد پاسخگو بودن دولت به شهروندان است که این راهبرد دولت در این استان به گفته مردم بسیار تاثیرگذار بوده است.

 


دسته بندی

مسئول روابط عمومی


    پاسخ دهید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

     

     
     

    دسترسی سریع

    مطالب ویژه


    اینفوگرافیک


    اقامتگاه های بوم گردی استان

    آخرین اخبار دفاتر همیاری




    آمار سایت

    • اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان مرکزی

      بازدیدهای امروز:1596


      بازدیدهای روز گذشته:3720


      بازدیدهای دو روز گذشته:3312


      تعداد کل اخبار:2743


      آخرین بروزرسانی:1399/06/29 13:02


    پیوندها